ENCUESTA DE SATISFACCIÓN TERRABUEY
Por favor, valore los siguientes aspectos:
1. 1. Valore la amplitud de la oferta de productos (siendo 1 muy mala y 5 muy buena)
1
2
3
4
5
2. ¿Qué otros productos le gustarían que se incluyeran en nuestro catálogo?
3. Valore del 1 al 5 los siguientes aspectos (siendo 1 muy malo y 5 muy bueno):
Relación Calidad – Precio
1
2
3
4
5
Eficacia en la gestión de pedidos
1
2
3
4
5
Cumplimiento de plazos de entrega
1
2
3
4
5
Capacidad de resolución de incidencias
1
2
3
4
5
Precisión en trámites administrativos (facturas, albaranes...)
1
2
3
4
5
Estado del producto en su recepción (temperatura, embalaje…)
1
2
3
4
5
4. Satisfacción general con el servicio y el producto suministrado (siendo 1 muy malo y 5 muy bueno)
1
2
3
4
5
5. ¿Recomendaría Ud. la compra de productos de Terrabuey?
Si
No
6. Comentarios y sugerencias de mejora
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